Oct8ne

Oct8ne es el único chat (LiveChat, Chatbot y servicio de mensajería) con soporte visual (el coviewer), y catálogo integrado. Este chat, con sus innovadores botones «», Add to cart»» y «»Checkout»», permite recomendar y mostrar productos, convirtiendo su servicio de atención al cliente en un equipo de ventas.

El chatbot conversacional sin código, con su sencillo sistema de configuración de arrastrar y soltar, ahorra tiempo al responder a todas las preguntas frecuentes, para que los agentes puedan entablar conversaciones valiosas y vender.
Además de generar clientes potenciales y resolver las consultas más frecuentes, el bot responde automáticamente a las preguntas sobre el estado de los pedidos y es capaz de buscar en el catálogo, asesorar y mostrar a los clientes los productos/servicios que buscan.

La integración de servicios de mensajería como WhatsApp Business API, Facebook Messenger e Instagram facilita aún más la comunicación del usuario con la marca y el trabajo de los agentes que pueden gestionar todas las conversaciones desde un único dashboard, ofreciendo un servicio visual, excelente y multicanal.